Prin natura jobului calatoresc foarte mult si ma lovesc de tot felul de experiente, unele placute, altele mai putin placute. Stiu pe dinafara cu ce probleme se poate confrunta cineva la aeroport, in avion, la ghiseul de inchiriat masini, la firma de taxi, la hotel.
Ai luat avionul, ai aterizat cu succes ( stiti voi, se spune unul din patru pasageri are fobie de avion,) ai coborat din taxi si ai intrat, in sfarsit, in hotel….
Ajungi la receptia hotelului, stai la coada, tipa de la receptie termina de facut check-inul domnului din fata ta, dupa care auzi: ”Next” ( sau „urmatorul” depinde de tara in care te afli)….aha, te gandesti repede…”next” e de fapt noul buna ziua, bine ati venit!
“Dati-mi va va rog IDul sa ii fac o copie .si completati formularul asta”. Si iaca asa, dupa ce ai calatorit 4-6–12 ore, ai schimbat 3 mijloace de transport, ai carat minim 25 kg de bagaje, esti mort de foame, sete si eventual de somn, te trezesi brusc ca ai de completat un formular cu nume, prenume si alte 20 de detalii….Te apuci frumos de scris, completezi toate datele , moment in care, tipa de la receptie, cu aceeasi voce formala,iti mai da un formular ……asta e pentru doamna ( sau pentru domnul, depinde cu cine ai plecat la drum)…..Pai domnilor, sa ne intelegem: nu era mai usor, daca tot ne-ati luat actele, sa ne dati sa semnam formularul completat doar cu numele si restul datelor sa le scrieti voi? Sau, daca tot suntem in era tehnologiei, atunci cand faceti copie la ID sa folositi datele si formularul sa iasa completat automat?
Sau cum ar fi, ca atunci cand ajungem la hotel, sa fim intampinati cu acel zambet cald, sa cereti ID ul si sa ne invitati sa beam un pahar de apa/suc/ de pe masuta din dreapta receptiei pana sunt gata formalitatile?
Pentru voi sunt detalii, pentru noi sunt lucruri care fac diferenta 🙂