Chelnerii nostri cei de toate zilele :)

Ieri am iesit cu o prietena in oras, sa mancam. Restaurant cu pretentii, preturi pe masura. Apare chelnerul cu meniul in mana, ne saluta cu un zambet usor fortat si pana sa plece, eu ii spun ca mi-e foarte sete si il rog sa imi aduca o apa plata cu lamaie si multa gheata! Trec […]

Sa ascultam sau sa nu ascultam :)

Ieri ma suna o domnisoara de la Banca X. Pana sa ma dezmeticesc eu cu cine vorbesc, ma anunta ca Banca X a fost cumparata de Banca Y si ca mi-au mutat conturile la Banca Y. Eu: “asa cum v-am comunicat  si saptamana trecuta pe mail, nu sunt de acord sa imi transferati conturile si de aceea o sa le inchid […]

Azi am fost la primul meu interviu!

Asadar, ti-ai facut un CV beton, o scrisoare de intentie ca la carte, ai aplicat la o gramada de joburi si, in sfarsit, ai obtinut primul interviu. Pui mana pe telefon, suni prieteni, rude, cunostinte si intrebi ce sa faci, cum sa te pregatesti, cu ce sa te imbraci etc etc. Atunci cand te suna […]

De ce iubesc serviciile?

Nu cred ca exista un domeniu mai complex decat cel al serviciilor. Oriunde mergem, ne lovim de ele… Iesim sa facem cumparaturi, vrem sa schimbam masina, dam un telefon, calatorim cu trenul sau zburam deasupra norilor, depunem bani la banca, facem o rezervare la hotel, plecam intr-o binemeritata vacanta  – toate acestea si multe altele […]